昨晚的广州是一个不眠之夜,月全食被广州人民彻夜排队验核酸的盛大场景淹没了,大家都在为广州加油,其实广州人民都不脆弱,坚强的很,全国人民让广州人民上点心,广州人民想到的是上虾饺与叉烧酥。玩笑归玩笑,我觉得真正需要加油的是旅游业的从业人员。
我认识的那些做旅游的人,颜值在线,见多识广,多年游走于世界,积累了一脑子的见识,一肚子的阅历,知识领域特别广,说起吃喝玩乐样样在行,聊起美食,时尚,潮流,不是专家胜似专家。突如其来的一场新冠疫情,他们就沦为了民工级别的弱势群体,甚至还不如民工,民工还有力气去挣力气工资,旅游人最值钱的是口才,是见识,但是失去了原来的平台,口才与见识都失去了原有的价值。
这一年多,很多旅游人出去找工作,有些年轻的导游领队去考教师资格证,转培训机构,也是一种出路,那些金牌导游,也是大学毕业,高考的时候分数也不比师范类的低,而且和专职老师相比,他们除了读万卷书,还走了万里路,他们懂得很多教室里学不到的东西,去过大英博物馆,追过极光,探访过撒哈拉沙漠,但是这些阅历在课堂里顶多是增加谈资,用处不大了,比不上押中考试内容有价值,这些积累,并不能提高转行的起点,一切也是从零开始。
旅游业的管理人员也是很高素质的,九十年代末二十一世纪初的旅游业甚是繁荣,很多名校的毕业生怀着诗与远方的梦想,投身到这个行业,当然收入也是不错的,还学会了多角度全方位去看世界,去判断问题,因为见多识广,他们思维理性,为人客观,温和,他们的谈吐,是优于很多行业的,无论多大的场合,随便往台上一站,就可以滔滔不绝,这也是他们一直以来很是傲娇的原因。
这一年来,做出境游的旅游人估计最失落了,他们这些年的思维一直都是与世界接轨的,说外语多过说中文,喝咖啡多过喝茶,现在世界掉线了,世界的那一端都停滞了,属于他们的时光好像也被魔法棒点了咒语一样,完全静止了。但是岁月依旧,时光如常,南极的企鹅还在繁衍,斯里兰卡的海滩如常的潮起潮落,奈良鹿也还在,只是饿瘦了一点。但是他们已经不是他们了,他们偶尔也会怀念那年那月游走在巴黎伦敦的时光,想起在日内瓦街上喝咖啡的情景,他们的朋友圈也会发一下日本的樱花,荷兰的郁金香,他们很想和以往一样,掌握世界各地第一手的资讯,但是如今也只能看看以前地接社那些朋友的朋友圈了。
做国内游的好像比做出境游的好,其实也是瞎折腾,每次都以为春天来了,春天来了,结果春天刚刚露个脸,又下了一场冰雹。每一次疫情有新情况,都折腾死这些做国内旅游的人,那边飞机刚刚起飞,这边又有新疫情,飞机降落了才知道组团城市已经是中风险,或者目的地已经是中风险,岁月静好对于做国内游的旅游人来说,是那么的遥远,甚至有点模糊了。国内旅游这些人,辛辛苦苦做了一团又一团,然后又退了一团又一团。收客,退团,收款,退款,还要被不理性的客人骂得狗血淋头。为什么不提前通知不要出发?为什么不全额退款?为什么?为什么?为什么?
一场疫情,似乎没完没了,几乎把这个行业摧毁了,也把这些人打散了。失业了,改行了,还有一些在坚守。坚守的人,或许是不缺钱,或许是累了,或许是其他原因,但是都不是因为素质低,没能力。
疫情一年多了,旅游人也失业或者半失业了一年多,也没有听说谁去反映情况,也没有人跳出来说自己好难。估计都是要面子的人,原来境况那么好,一直处在金字塔的中上,现在断崖式掉了阶层,或许心中有抱怨,但是更多的是难为情,是不好意思。而且觉悟都在的,都知道个人利益要服从国家利益,停止旅游业务是为了维护社会的稳定。
旅游业如同蝴蝶效应里面的那只蝴蝶的翅膀,从旅游业的衰退,看到了世界秩序在改变。若干年后,中学生历史考试或许会出一道论述题:在2020年,做旅游的小明失业了,请分析那一年世界发生了什么事件?(5分)该事件对世界格局产生了什么变化?(10分)
最后,还是弱弱地说一句,大家一起为旅游人加个油吧?